Cách giữ chân khách hàng ở lại website lâu hơn

Đăng lúc 15:49 ngày 01/08/2020 | Lượt xem 580 | bình luận

Cách giữ chân khách hàng ở lại website lâu hơn

Khi tỷ lệ người xem thoát trang càng cao, website càng bị đánh giá thấp, làm ảnh hưởng đến cũng như thứ hạng của web trên công cụ tìm kiếm. Thu hút khách hàng vào website đã khó, giữ chân được khách hàng tương tác với website còn khó hơn.

Vậy bạn đã biết cách giải quyết vấn đề? Vậy làm cách nào để níu chân được khách hàng ở lại trang web lâu hơn. Cùng cong ty cong nghe va truyen thong HIG tìm hiểu một vài chia sẻ dưới đây cho chia sẻ nhé!

CÁCH GIỮ CHÂN KHÁCH HÀNG Ở LẠI WEBSITE LÂU HƠN

Sau một quá trình dài với hàng loạt các hoạt động giúp thu hút khách hàng truy cập vào website của bạn. Vấn đề tiếp theo mà bạn chắc chắn không thể bỏ qua đó chính là làm thế nào để khách hàng ở lại website lâu hơn, khách hàng tương tác với website nhiều hơn hay thậm chí là làm sao để thu hút khách hàng quay trở lại. Bạn có biết, chỉ với một số mẹo nhỏ trong việc thiết kế và điều hướng website là bạn đã có thể giải quyết triệt để tình trạng này. Bỏ túi ngay những cách làm cực chuẩn dưới đây để khách hàng không bao giờ rời bỏ website của bạn.

1. Khiến khách hàng “yêu ngay từ cái nhìn đầu tiên” với làm web tại hải phòng 

Điều gì sẽ khiến khách hàng của bạn “yêu website ngay từ cái nhìn đầu tiên”. Không yếu tố nào khác ngoài giao diện của website. Giao diện của một website là một trong những yếu tố có tầm quan trọng cực lớn. Bởi đó chính là ấn tượng đầu tiên khi khách hàng truy cập vào website. Khi đó, bạn cần có một giao diện đủ thu hút và bắt mắt đối với khách hàng.

Cách giữ chân khách hàng ở lại website lâu hơn ảnh 1
Giao diện website đẹp với thiet ke web tai hai phong

Để làm được điều đó vô cùng dễ dàng, bạn chỉ cần có một giao diện với bố cục hợp lý, gọn gàng không gây rối mắt cho người đọc. Và khi tương tác với website, khách hàng có thể dễ dàng tìm kiếm những thông tin mà họ cần tìm hiểu. Bên cạnh đó, bạn còn có thể có thêm một số lưu ý sau để giao diện trở nên đẹp mắt hơn như: thứ nhất, tiết chế tối đa các hiệu ứng được sử dụng để tránh gây rối mắt cho người dùng. Các hiệu ứng này thậm chí còn khiến website nặng nề hơn và có tốc độ load chậm hơn. Thứ hai, bạn có thể tạo thêm các khoảng không gian trống và loại bỏ bớt những thông tin không quan trọng để những thông điệp chính đến được với khách hàng dễ dàng hơn và nhanh chóng hơn.

2. Điều hướng các thông tin trong website một cách hợp lý

Nếu đã gây được ấn tượng với khách hàng thông qua trang chủ và khách hàng đã mong muốn tìm hiểu thêm những thông tin về doanh nghiệp của bạn. Để quá trình này được diễn ra tốt đẹp hơn, bạn cần phải đảm bảo sao cho mọi đường dẫn đến các trang con đều đúng với nội dung mà tiêu đề liên kết đã đề cập trước đó.
Bạn cũng có thể tạo điểm nhấn cho những nội dung ở các vị trí quan trọng để tăng tỷ lệ click vào các liên kết. Và bạn cũng không quên đảm bảo không mắc phải những lỗi cơ bản như link liên kết đến trang con bị hỏng, mất hình hay thậm chí là mất link.

3. Website cần được tối ưu để tương thích tốt với tất cả mọi thiết bị

Thông thường, các doanh nghiệp chỉ tối ưu sao cho hiển thị tốt trên pc hoặc laptop mà thường bỏ qua hàng loạt các thiết bị quan trọng khác như smartphone hay máy tính bảng,… Tuy nhiên, trước tình trạng số lượng người dùng các thiết bị di động để truy cập ngày càng nhiều thì các website mới đều đảm bảo tương thích được với các thiết bị, trong đó có cả thiết bị di động.

Cách giữ chân khách hàng ở lại website lâu hơn

lam web tai hai phong tương thích với mọi loại thiết bị

4. Không chỉ cần bổ ích nội dung còn nên được trình bày đẹp mắt

Nội dung hữu ích cho khách hàng là một trong những yếu tố đầu tiên khiến khách hàng ở lại website lâu hơn. Nhưng không chỉ với những thông tin đắt giá là đủ mà cách trình bày và format nội dung chính là mẹo để website của bạn có thời gian khách hàng ở lại lâu hơn. Bạn có thể thiết kế website với một phông nền trắng để mọi thông tin được trở nên nổi bật hơn. Tuyệt đối không được sử dụng những phông nền tối màu với những hoa tiết, hoa văn sặc sỡ vì có thể làm người đọc khó tiếp cận được với thông tin.

Bên cạnh đó, cách sử dụng font chữ và khoảng cách giữa các dòng các đoạn cũng không kém phần quan trọng. Font chữ được lựa chọn không nên quá cầu kỳ, kiểu cách mà nên là những font đơn giản, dễ nhìn và thể hiện được sự chuyên nghiệp. Kèm theo đó, nên là những khoảng cách hợp lý giữa các dòng, các đoạn để bố cục nội dung được thông thoáng hơn.

5. Cập nhật thường xuyên nội dung cho website

Nội dung không cần có chất lượng mà trên website cũng cần có số lượng. Số lượng ở đây không có nghĩa là một số lượng tràn lan, quá nhiều mà đó là một số lượng đồng đều mỗi ngày. Nếu khách hàng quay lại website của bạn nhưng vẫn chỉ là những nội dung cũ thì bạn đã có nguy cơ mất đi một khách hàng vì khách hàng không mong muốn quay lại một website để cập nhật những nội dung cũ.
Có được những mẹo này, đây là lúc bạn cần cập nhật ngay những yếu tố còn thiếu sót để hoàn thiện website và giữ chân được khách hàng. Làm tốt những điều đó, bạn sẽ nhanh chóng nhận thấy tỷ lệ thoát trên website của mình được giảm đáng kể. Đến với cong ty truyen thong HIG – Dịch vụ thiết kế website chuẩn SEO chuyên nghiệp, bạn sẽ được sở hữu một website thân thiện với các công cụ, tương thích với các thiết bị, không mắc phải các lỗi căn bản và đặc biệt đảm bảo 100% về vấn đề bảo mật. 

Hỗ trợ online icon

Tư vấn thiết kế web, SEO, QC, ...

Hỗ trợ trực tuyến

Hotline: 0904.945.840 / 0888.876.444


Phòng Kinh Doanh skype icon
0225.7774777 nhánh 1

Phụ trách SEO, Facebook - Mr. Quyết
0936.768.796

Phụ trách Kỹ thuật website - Mr. Huy Anh
0225.7774777 nhánh 2

Hỗ trợ quản trị web - Ms. Diệp
0225.7774777 nhánh 2

Hỗ trợ quản trị Fanpage - Ms. Hương & Ms. Hợp
0225.7774777 nhánh 2

Kế toán - Ms. Linh
0225.7774777 nhánh 3

Than phiền, góp ý dịch vụ
0888.876.444
0225.7774777 nhánh 9

0904.945.840
zalo icon