Để lựa chọn được tài khoản quảng cáo Facebook phù hợp với chiến dịch, đầu tiên bạn phải phân biệt các loại tài khoản quảng cáo facebook, trong bài viết này Công ty HIG sẽ giúp bạn !
Tài khoản quảng cáo Facebook là gì ?
Tài khoản quảng cáo Facebook (TKQC) là tài khoản có thể lên chiến dịch và sử dụng ngân sách để tiếp cận nhiều khách hàng hơn.
Bằng cách truy cập vào công cụ trình quản lý quảng cáo của Facebook. Bạn có thể tạo các chiến dịch quảng cáo tới khách hàng mục tiêu hoặc có thể đăng nhập nhanh bằng cách bấm vào đường link sau https://www.facebook.com/pe để chuyển hướng qua trình quản lý quảng cáo.
Phân biệt các loại tài khoản quảng cáo Facebook
Dựa trên phương thức thanh toán
Tài khoản trả trước
Tài khoản trả sau
Tiêu chí
|
Tài khoản quảng cáo trả trước
|
Tài khoản quảng cáo trả sau
|
Phương thức thanh toán
|
Nạp tiền vào tài khoản trước khi chạy quảng cáo
|
Liên kết tài khoản quảng cáo với thẻ thanh toán hoặc tài khoản ngân hàng
|
Giới hạn ngân sách
|
Có thể bị giới hạn
|
Không bị giới hạn
|
Tính năng tự động gia hạn
|
Không
|
Có
|
Phù hợp cho
|
|
|
Ưu điểm
|
|
|
Nhược điểm
|
|
|
-
Tăng nhận thức thương hiệu hoặc tiếp cận đối tượng rộng: Nên chọn tài khoản trả sau. Ưu điểm của tài khoản trả sau là bạn có thể chi tiêu nhiều hơn ngân sách ban đầu, giúp bạn tiếp cận nhiều người hơn và tạo hiệu ứng lan tỏa tốt hơn cho thương hiệu.
-
Tạo leads hoặc thúc đẩy doanh số bán hàng: Nên chọn tài khoản trả trước. Với tài khoản trả trước, người dùng có thể kiểm soát chi tiêu chặt chẽ hơn, tránh tình trạng chi tiêu quá mức ngân sách.
Dựa trên đối tượng sử dụng
Tài khoản cá nhân
Về cơ bản TKQC cá nhân thì được chia làm 2 loại là tài khoản Clone và tài khoản Verify Information Account (VIA)
Tài khoản quảng cáo clone
Tài khoản Clone được hiểu là tài khoản ảo không có sự tương tác thật, không phải là người dùng thật mà được tạo ra bằng các phần mềm và các thủ thuật.
Tài khoản quảng cáo VIA
Khác với clone tài khoản Via được hiểu là tài khoản của người dùng thật có sự tương tác thật, có nguồn gốc từ người dùng được lấy về từ mỗi cá nhân hoặc được mua về tại một số website chuyên bán tài khoản.
Tài khoản doanh nghiệp
Đặc điểm
|
Tài khoản cá nhân
|
Tài khoản doanh nghiệp
|
Khả năng tạo lập
|
Dễ dàng
|
Phức tạp hơn
|
Hạn mức chi tiêu
|
Thấp
|
Cao
|
Tính năng
|
Ít
|
Nhiều
|
Bảo mật
|
Thấp
|
Cao
|
Phù hợp với
|
Cá nhân, doanh nghiệp nhỏ
|
Doanh nghiệp lớn, Chiến dịch quảng cáo lớn, Cần nhiều tính năng quản lý
|
Ưu điểm
|
Phù hợp cho chiến dịch nhỏ lẻ, Dễ dàng sử dụng
|
Quản lý nhiều tài khoản quảng cáo, Hạn mức chi tiêu cao, Nhiều tính năng, Bảo mật cao
|
Nhược điểm
|
Hạn chế về ngân sách và tính năng, Nguy cơ bị khóa tài khoản cao
|
Phức tạp hơn so với tài khoản cá nhân, Yêu cầu xác minh danh tính
|
Khắc phục lỗi thường gặp khi tạo tài khoản quảng cáo Facebook
Đôi khi, dù đã cẩn thận, bạn vẫn có thể gặp phải một số lỗi trong quá trình tạo tài khoản quảng cáo Facebook. Dưới đây là một số vấn đề thường gặp và gợi ý khắc phục từ HIG:
- Không thể tạo thêm tài khoản quảng cáo trong Business Manager:
- Nguyên nhân: Business Manager mới tạo thường có giới hạn số lượng tài khoản quảng cáo con có thể tạo (thường là 1). Bạn cần chi tiêu một số tiền nhất định trên tài khoản quảng cáo hiện có và duy trì lịch sử thanh toán tốt để Facebook tăng giới hạn này.
- Khắc phục: Tập trung chạy quảng cáo trên tài khoản quảng cáo đã có, đảm bảo thanh toán đúng hạn. Sau một thời gian, giới hạn sẽ tự động được nâng lên.
- Thông báo lỗi chung khi tạo tài khoản quảng cáo:
- Kiểm tra lại thông tin cá nhân/doanh nghiệp: Đảm bảo thông tin trên tài khoản Facebook cá nhân dùng để tạo/quản lý Business Manager (nếu có) là chính xác, đầy đủ và trùng khớp với thông tin bạn cung cấp cho BM.
- Kiểm tra lịch sử tài khoản: Tài khoản Facebook cá nhân của bạn hoặc Business Manager có thể đã từng liên quan đến một tài khoản quảng cáo Facebook bị vô hiệu hóa hoặc vi phạm chính sách quảng cáo Facebook trước đó. Điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng tạo tài khoản mới.
- Kiểm tra lại các bước hướng dẫn: Đảm bảo bạn đã thực hiện đúng trình tự các bước, đặc biệt là việc xác nhận email (đối với Business Manager) và đã thêm phương thức thanh toán hợp lệ.
- Lỗi liên quan đến phương thức thanh toán:
- Thẻ bị từ chối: Kiểm tra lại thông tin thẻ (số thẻ, ngày hết hạn, CVV), đảm bảo thẻ còn đủ tiền, được kích hoạt cho giao dịch trực tuyến/quốc tế, và không bị ngân hàng chặn. Hãy thử một thẻ khác nếu có thể.
- Không thêm được MoMo: Đảm bảo tài khoản MoMo của bạn đã được xác thực và có đủ số dư.
- Tài khoản quảng cáo mới tạo bị vô hiệu hóa ngay lập tức:
- Nguyên nhân: Có thể do thông tin tài khoản cá nhân thiếu tin cậy, sử dụng IP hoặc thiết bị từng có lịch sử xấu, hoặc hệ thống của Facebook phát hiện yếu tố bất thường.
- Khắc phục: Bạn sẽ cần gửi kháng nghị theo hướng dẫn của Facebook. Cung cấp giấy tờ tùy thân (nếu được yêu cầu) để xác minh danh tính.
- Liên hệ bộ phận hỗ trợ Facebook: Nếu bạn đã kiểm tra kỹ lưỡng tất cả các yếu tố trên nhưng vẫn không thể tạo tài khoản quảng cáo hoặc gặp lỗi không xác định, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của Facebook. Bạn có thể tìm tùy chọn này trong phần Trợ giúp của Business Manager hoặc Trình quản lý quảng cáo. Hãy cung cấp thông tin chi tiết về vấn đề bạn gặp phải.
HIG nhấn mạnh rằng sự kiên nhẫn và tuân thủ các quy định của Facebook là chìa khóa. Đôi khi, việc giải quyết các vấn đề liên quan đến tài khoản quảng cáo cần có thời gian.