Giải pháp chống cướp khách hàng bằng cách ẩn bình luận trên Fanpage

31/01/2019 16:58:00 2303

Giải pháp chống cướp khách hàng bằng cách ẩn bình luận trên Fanpage
Mục lục

Với số lượng người dùng Facebook lớn thứ 7 trên thế giới, Việt Nam là thị trường tiềm năng để con người khai thác kinh doanh online. Hiểu được điều này, các doanh nghiệp không ngừng chi tiêu ngân sách để thực hiện chiến dịch quảng cáo của mình. Việc kinh doanh dựa trên quảng cáo online sẽ không tránh khỏi những tranh chấp, rủi ro khi bị cướp khách. 

Facebook được xem là một thị trường khách hàng tiềm năng lớn để các doanh nghiệp có thể cùng đến đây sẽ phát triển hoạt động kinh doanh quảng cáo của mình. Là một thị trường với nhiều đơn vị kinh doanh cùng một nhóm sản phẩm, dịch vụ giống nhau thế nên sự cạnh tranh là không tránh thể tránh khỏi. Ngay cả khi doanh nghiệp bạn có tập trung đầu tư cho quảng cáo cũng sẽ bị các đối thủ khác lấy đi khách hàng từ những hành vi cạnh tranh được xem là tiêu cực của họ, điển hình ở đây là tình trạng cướp khách hàng thông qua các bình luận mà người dùng họ để lại trên các mẫu quảng cáo Facebook

1. Thuật ngữ ẩn comment trên fanpage 

Ẩn comment trên facebook là phương pháp được nhiều doanh nghiệp quảng cáo online quan tâm. Với thị trường kinh doanh rộng lớn, việc nhóm các sản phẩm, dịch vụ giống nhau là điều không tránh khỏi. Điều này phát sinh sự cạnh tranh, chiếm giữ khách cũng như lôi kéo khách bằng mọi thủ đoạn. Do vậy, nếu các doanh nghiệp chỉ đầu tư ngân sách cho quảng cáo Facebook mà không hiểu được các thủ thuật chống cướp khách, điều này là bất lợi và hao hụt công sức mà không hiệu quả.

2. Cướp khách hàng trên Fanpage là như thế nào?

Cướp khách hàng là những hành vi tiêu cực do các đối thủ của bạn tạo ra, mục đích của họ chính là lấy đi những khách hàng mà khi bạn đầu tư cho quảng cáo mới tìm thấy họ, trong khi đó những đối thủ này không phải bỏ ra một khoản đầu tư nào cả. Hành vi cướp khách hàng điển hình và phổ biến nhất hiện nay đó chính là cướp khách hàng qua các comment trên mẫu quảng cáo. Hiểu một cách rõ hơn đó chính là khi bạn chạy quảng cáo, quảng cáo tiếp cận với những khách hàng tiềm năng, họ có nhu cầu đối với sản phẩm của bạn và họ để lại những comment yêu cầu tư vấn hay để lại có thông tin đặt hàng trong đó có số điện thoại hay email liên hệ chẳng hạn . . . Lúc này, các đối thủ cạnh tranh kinh doanh cùng sản phẩm với doanh nghiệp bạn sẽ vào và xem các comment trên các bài viết quảng cáo này, với những thông tin có được từ những người đã comment, họ có thể liên hệ trực tiếp với những đối tượng khách hàng này, cướp khách hàng của doanh nghiệp bạn bằng cách chào giá thấp hơn hay bằng cách nào đó thuyết phục những khách hàng này mua sản phẩm của họ. Về phía khách hàng, họ thường không quan tâm lắm đến đơn vị nào cung cấp sản phẩm mà chỉ quan tâm về giá cả, hình ảnh sản phẩm cùng với đó là đơn vị nào chịu tương tác với họ. Đây chính là một vấn đề nan giải dành cho bất kỳ đơn vị kinh doanh chân chính nào

Đó là một trong những lý do khiến kinh doanh không hiệu quả.

3. Giải pháp chống cướp khách hàng bằng cách ẩn bình luận trên Fanpage

Mấu chốt của vấn đề ở đây đó chính là những bình luận từ phía khách hàng trên các mẫu quảng cáo Facebook giá rẻ. Để những comment này không bị đối thủ cạnh tranh khai thác yêu cầu bạn phải ẩn chúng đi, để cho chỉ mình bạn mới có thể nhìn thấy nó, còn những người khác thì không. Cách ẩn bình luận trên Facebook như thế nào, Quảng Cáo Siêu Tốc sẽ chia sẻ với các bạn với các bước cụ thể sau:

Cách 1: Ẩn bình luận tự động

Với cách này bạn sẽ tiến hành cài đặt để những comment sẽ được ẩn đi khi nó trùng với các yêu cầu mà bạn đã cài đặt trước đó. Để ẩn bình luận trên các mẫu quảng cáo một cách tự động bạn thực hiện theo các bước sau:

- Trước tiên bạn cần truy cập vào trình quản lý trang fanpage với trình quản lý cao nhất là quản trị viên

- Sau đó bạn truy cập vào phần cài đặt trang

- Trong phần cài đặt bạn nhấp chọn vào tab Cài đặt chung hiển thị ở cột bên phải

Giải pháp chống cướp khách hàng bằng cách ẩn bình luận trên Fanpage

--> Xem thêm:  Chăm sóc Quản Trị Fanpage

Như vậy là bạn đã cài đặt xong các thao các và tất nhiên các bình luận mà bạn muốn ẩn chúng đi sẽ được ẩn một cách tự động
- Các sự lựa chọn trong phần cài đặt chung hiển thị, bạn nhấp chọn vào phần kiểm duyệt trang và thêm các thông tin mà bạn muốn chặn. Tại đây, các bài viết, các bình luận chứa những từ được chọn sẽ được ẩn đi. Để tránh bị cướp khách hàng với các thông tin quan trọng mà khách hàng họ để lại trên các comment, bạn có thể chọn ẩn bình luận liên quan đến các ký tự như 01, 09, sdt, dt, số điện thoại, @ . . . Khi đó, những comment liên quan đến thông tin về số điện thoại, email liên hệ của khách hàng sẽ bị ẩn đi, những đối thủ cạnh tranh xấu sẽ không thể cướp đi các khách hàng của doanh nghiệp bạn nữa. Ngoài ra, trong các bình luận hỏi về giá cả sản phẩm thường xuất hiện các từ như nhiêu, nhieu, nhiu . . . bạn cũng có thể thêm những từ này vào phần kiếm duyệt trang

Cách 2: Ẩn bình luận thủ công

Còn đối với cách thủ công, việc của bạn là cần vào phần comment của mẫu quảng cáo, tại mỗi comment sẽ có dấu mũi tên trỏ xuống ở góc phải, bạn nhấp vào đó, các lựa chọn hiển thị, bạn chấp chọn Ẩn bình luận này đi, những người khác sẽ không còn thấy những bình luận này nữa.

Giải pháp chống cướp khách hàng bằng cách ẩn bình luận trên Fanpage

--> Xem thêm:  quản trị chăm sóc Fanpage Facebook

Với các hướng dẫn về cách ẩn bình luận, chống cướp khách hàng trên Facebook được chia sẻ, các bạn có thể tự tin kinh doanh bán hàng trên đây mà không còn phải lo lắng với các hành vi tiêu cực từ các đối thủ cạnh tranh nữa

Bài viết liên quan:

Hướng dẫn thêm quản trị viên cho page Facebook trên máy tính và điện thoại
01/11/2022 990
Hướng dẫn thêm quản trị viên cho page Facebook trên máy tính và điện thoại
Fanpage là một trong các công cụ đắc lực hỗ trợ shop, doanh nghiệp khi kinh doanh online. Để giúp fanpage phát triển, đằng sau đó phải là một đội ngũ admin chuyên nghiệp nắm rõ cách quản lý một fanpage. Đặc biệt đối với các Fanpage lớn, các shop, doanh nghiệp cần phân quyền admin cho nhiều nhân sự để quản lý fanpage của mình.
Bí kíp bán hàng online hiệu quả cho người mới bắt đầu
15/08/2022 1237
Bí kíp bán hàng online hiệu quả cho người mới bắt đầu
Cho dù bạn đang kinh doanh mặt hàng gì cũng nên áp dụng cách bán hàng online dưới đây. Bởi trình tự này đã được chứng minh và bạn có thể làm theo nếu muốn bán hàng trực tuyến hiệu quả, khi bạn đang bắt đầu bước vào cuộc chơi kinh doanh online đầy tiềm năng nhưng cũng nhiều thách thức. Đã có hàng ngàn người áp dụng thành công những kinh nghiệm bán hàng online hiệu quả này để phát triển doanh nghiệp của mình. Hãy cùng Công ty HIG học hỏi những kinh nghiệm và cách bán hàng online hiệu quả trong bài viết này nhé.
Kiếm tiền khủng từ kênh tiktok như thế nào?
30/06/2022 704
Kiếm tiền khủng từ kênh tiktok như thế nào?
Tiktok là một trong những nền tảng thu hút giới trẻ bởi tính thời thượng, hấp dẫn & trendy. Không riêng gì thế hệ này, nhóm người thuộc giai đoạn trước với sự đón đầu của công nghệ và dịch bệnh kéo dài cũng đã dần tìm đến Tiktok như một nơi để giải trí, giải trí thông qua những câu chuyện hóm hỉnh về gia đình. Với Tiktok Marketing, doanh nghiệp hoàn toàn có thể đưa sản phẩm, thương hiệu tiếp cận hơn 20 triệu người dùng Việt Nam thông qua những Clip ngắn với nội dung sáng tạo. Bài viết này HIG sẽ chia sẻ Kiếm tiền khủng từ kênh tiktok chuẩn chuyên nghiệp, thu hút triệu view cho người mới một cách bài bản, đơn giản hơn. Cùng đọc nhé!
Cách xây dựng kênh Tiktok chuẩn chuyên nghiệp
30/06/2022 1164
Cách xây dựng kênh Tiktok chuẩn chuyên nghiệp
Với Tiktok Marketing, doanh nghiệp hoàn toàn có thể đưa sản phẩm, thương hiệu tiếp cận hơn 20 triệu người dùng Việt Nam thông qua những Clip ngắn với nội dung sáng tạo. Bài viết này HIG sẽ chia sẻ Cách xây dựng kênh Tiktok chuẩn chuyên nghiệp, thu hút triệu view cho người mới một cách bài bản, đơn giản hơn. Cùng đọc nhé!
Cách marketing cho quán cafe tăng doanh thu vượt trội
24/06/2022 1129
Cách marketing cho quán cafe tăng doanh thu vượt trội
Việc lên kế hoạch marketing cho quán cafe đang là vấn đề được nhiều người kinh doanh quan tâm đến. Bởi vì đây là kênh giúp cho cửa hàng tăng trưởng về mặt thương hiệu lẫn doanh thu. Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu về các bước marketing cho quán cafe chuẩn nhất 2022 nhé!
Cách tạo Zalo Shop đăng sản phẩm bán hàng trên Zalo
24/02/2022 949
Cách tạo Zalo Shop đăng sản phẩm bán hàng trên Zalo
Bán hàng trên zalo có lẽ bạn đã nghe qua. Nhưng để tạo Zalo Shop đăng sản phẩm bán hàng trên Zalo hiệu quả nhất có khó không? HIG sẽ giúp bạn.
Bí quyết chốt triệu đơn qua Zalo không phải ai cùng biết
24/02/2022 576
Bí quyết chốt triệu đơn qua Zalo không phải ai cùng biết
Bạn đang bán hàng trên zalo nhưng liệu bạn đã biết bí quyết chốt triệu đơn qua Zalo chưa? Lưu ngay bài viết dưới đây của HIG - công ty quảng cáo Zalo hàng đầu Việt Nam để tăng doanh số tháng này nha!
Hướng dẫn đăng ký Google Business và đưa website lên Google Maps
17/08/2021 1611
Hướng dẫn đăng ký Google Business và đưa website lên Google Maps
Hôm nay HIG sẽ hướng dẫn quý khách hàng cách tạo Google Business và đưa thông tin doanh nghiệp lên Google Maps (đăng ký doanh nghiệp trên Google Maps) với mục đích tiếp cận và tạo sự tiện dụng cho người dùng khi tìm kiếm trên Google.
Bạn có biết tại sao bạn thất bại trong bán hàng online hay không?
22/03/2021 1179
Bạn có biết tại sao bạn thất bại trong bán hàng online hay không?
Một số người đã thành công với hình thức kinh doanh này và đem lại mức lợi nhuận khá cao. Tuy nhiên vẫn có một số người bán hàng online thất bại? Và tại sao lại như vậy? Hãy cùng Công ty công nghệ và truyền thông HIG tìm hiểu tại sao bạn thất bại trong bán hàng online?
Làm thế nào để phát huy hiệu quả sau khi thiết kế website
11/03/2021 1785
Làm thế nào để phát huy hiệu quả sau khi thiết kế website
Để có thể truyền thông cho doanh nghiệp của bạn thì bạn cần có kế hoạch quản trị website thật tốt. Trong khuôn khổ bài viết dưới đây thiết kế website hải phòng sẽ giúp bạn đi tìm câu trả lời thiết kế website xong rồi, làm sao để nó phát huy hiệu quả như mong muốn.
Sự khác biệt lớn giữa Desktop SEO và Mobile SEO
14/01/2021 1984
Sự khác biệt lớn giữa Desktop SEO và Mobile SEO
Bên cạnh giao diện đẹp, thiết kế website tương thích với mọi thiết bị di động bạn cũng cần chú ý đến Mobile SEO để tiếp cận thêm nhiều khách hàng hơn. Vậy Mobile SEO khác gì với Desktop SEO và phải cải thiện Mobile SEO như thế nào?
Những lợi ích mà quảng cáo google mang lại cho doanh nghiệp
05/01/2021 1686
Những lợi ích mà quảng cáo google mang lại cho doanh nghiệp
Bài viết hôm nay công ty quảng cáo google hải phòng sẽ giới thiệu cho các bạn các lợi ích của Google Adwords mà bạn không ngờ tới, nó sẽ giúp ít rất nhiều cho việc kinh doanh của bạn.
Khi chạy quảng cáo Google Adwords không được mắc những lỗi sau
02/01/2021 2070
Khi chạy quảng cáo Google Adwords không được mắc những lỗi sau
Không phải cứ chạy quảng cáo Google là có thể mang lại kết quả tốt, nếu bạn không có chiến lược đúng đắn. Không ít các doanh nghiệp hiện nay đã bỏ ra một số tiền lớn để chạy quảng cáo Google những không mang lại hiệu quả cao, bởi thực chất họ chưa thực hiện đúng những thứ cần phải làm trước khi chạy chiến dịch.
Lý do doanh nghiệp nên chạy quảng cáo google ngay hôm nay
28/12/2020 1228
Lý do doanh nghiệp nên chạy quảng cáo google ngay hôm nay
Google luôn có những cải tiến và nâng cao cho mảng Adwords, vì đây là một trong những nguồn thu quan trọng của doanh nghiệp này. Cùng với đó, Google nhận thấy rằng danh sách sản phẩm quảng cáo và quảng cáo trong video trên Youtube là những phương pháp thu hút sự chú ý và click từ khách hàng.
Doanh nghiệp nên SEO trước hay chạy quảng cáo Google Adwords trước?
15/12/2020 1066
Doanh nghiệp nên SEO trước hay chạy quảng cáo Google Adwords trước?
Cả SEO và quảng cáo Google Adwords đều là dịch vụ tối ưu hóa website lên bộ máy tìm kiếm (Google, Yahoo, Bing…) để website có thể thu hút người dùng khi họ sử dụng một từ hoặc một cụm từ khóa nào đó để truy vấn. Với một website mới mà kinh phí hạn hẹp bởi vậy bạn đang đắn đo không biết nên thuê dịch vụ seo hay chạy quảng cáo google Adwords
Trang chủ
Chuyên viên tư vấn
Phòng Kinh Doanh

Phòng Kinh Doanh

0225.777477 nhánh 1
Phụ trách SEO, Facebook - Mr. Quyết

Phụ trách SEO, Facebook - Mr. Quyết

0225.7774777 nhánh 4
Phòng kỹ thuật website

Phòng kỹ thuật website

0225.7774777 nhánh 2
Hỗ trợ quản trị web

Hỗ trợ quản trị web

0225.7774777 nhánh 2
Hỗ trợ quản trị Fanpage

Hỗ trợ quản trị Fanpage

0225.7774777 nhánh 2
Kế toán - Ms. Thảo

Kế toán - Ms. Thảo

0225.7774777 nhánh 3
Than phiền, góp ý dịch vụ

Than phiền, góp ý dịch vụ

0888.876.444 0225.7774777 nhánh 9
Vị trí Công Ty
0904.945.840
Click để gọi ngay cho tôi - messenger Click để gọi ngay cho tôi - zalo